Skip til indhold

F√łlg os!

Spar op til 30% p√• udvalgte vare p√• Black weekend! ūüĖ§

Gratis og sikker levering ūüď¶

Levering 2-4 hverdage fra bestilling ūüď¶

Handelsbetingelser

Handelsbetingelser hos LabCut Denmark I/S "Sweet Memory"

Generelle oplysninger

LabCut Denmark I/S

Lerchenfeldvej 53

4400 Kalundborg

CVR nr.: 40185941

Telefon: 42400593

Email: kontakt@labcut.dk

Priser

Hos LabCut Denmark I/S tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling

LabCut Denmark I/S modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Bankoverf√łrsel. Betalingen vil f√łrst blive trukket p√• din konto, n√•r varen afsendes. Alle bel√łb er i DKK (Danske Kroner) og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udg√•ede varer.

Levering

LabCut Denmark I/S tilstr√¶ber at afsende ordre indg√•et alt afh√¶ngig af om det er et personliggjort produkt eller vores prefabrikeret produkter. Produkter der fremstilles efter vores kunders √łnsker tilstr√¶bes at afsende varene 5 hverdage efter kundens ordre er afgivet.¬†Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 2-4 hverdage.¬†

Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 19kr. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen, eller til nærmeste pakkeboks.

Vi leverer ikke til udlandet og ikke til F√¶r√łerne og Gr√łnland.

Dine varer sendes med GLS eller DAO 365.

OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da kundeservice pr mail: sweetmemory@labcut.dk

For visse varer g√¶lder s√¶rlige leveringsvilk√•r. Betingelserne vil fremg√• specifikt forud for k√łb af disse varer.

Reklamationsret

Der gives 2 √•rs reklamationsret i henhold til k√łbeloven. Vores reklamationsret g√¶lder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan f√• varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afh√¶ngig af den konkrete situation. Reklamationen g√¶lder ikke fejl eller skader beg√•et ved forkert h√•ndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. LabCut Denmark I/S vil d√¶kke returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.¬†

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelseretten sendes til:

LabCut Denmark I/S

Lerchenfeldvej 53

4400 Kalundborg

Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, s√• det aftalte bel√łb kan overf√łres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er f√łlsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret p√• varer k√łbt i vores webshop.

Perioden regnes fra den dag;

- Hvor du modtager ordren.

- Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.

- Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer der består af flere partier/dele.

- Den f√łrste vare i fysisk besiddelse, n√•r det drejer sig om regelm√¶ssig levering af varer over en bestemt periode.

Fortrydelsesretten g√¶lder ikke personlige produkter der er lavet efter dit √łnske i vores webshop. Disse kan ikke byttes og eller tages retur.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter k√łbet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail p√• sweetmemory@labcut.dk. I meddelelsen skal du g√łre tydeligt opm√¶rksom p√•, at du √łnsker at benytte din fortrydelsesret. √ėnsker du at sende varen retur til os, skal du sende varen til:

LabCut Denmark I/S

Lerchenfeldvej 53

4400 Kalundborg

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

For ikke afhentede pakker i pakkeshop, returneres din pakke automatisk til os efter fristelsen for afhentning i pakkeshoppen er overskredet. Ved modtagelse af din pakke, opkræves et gebyr på 50 kr for afsendelse af din pakke igen.

Varer undtaget fortrydelsesretten

F√łlgende varetyper indg√•r ikke i fortrydelsesretten:

- Varer som allerede er påbegyndt produktion efter din bestilling

- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

- Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen.

- Varer, der grundet sin art bliver ul√łseligt blandet sammen med andre ved levering.

- Varer, hvor plomberingen er brudt.

- Udf√łrte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er p√•begyndt med forbrugerens forudg√•ende udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten oph√łrer, n√•r tjenesteydelsen er fuldt udf√łrt.

- Levering af digitalt indhold, som ikke leveres p√• et fysisk medium, hvis udf√łrelsen er p√•begyndt med forbrugerens forudg√•ende udtrykkelige samtykke og anerkendelse heraf, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret.

- Aviser, tidskrifter eller magasiner dog undtaget abonnementsaftaler for sådanne publikationer.

- Aftaler indgået på offentlig auktion.

- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.

Returnering

Du skal sende din ordre retur uden un√łdig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedl√¶gge en kopi af ordrebekr√¶ftelsen. Ekspeditionen g√•r hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedl√¶gger vores Fortrydelsesformular som du vil modtage ved at kontakte os pr. mail: kontakt@labcut.dk

Du bærer risikoen for varen fra tidpunket for varens levering og til, vi har modtaget den retur.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Varens stand ved returnering

Du h√¶fter kun for eventuel forringelse af varens v√¶rdi, som skyldes anden h√•ndtering, end hvad der er n√łdvendigt for at fastsl√• varens art, egenskaber og den m√•de, hvorp√• den fungerer. Du kan med andre ord pr√łve varen, som hvis du pr√łvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er pr√łvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af k√łbet kun f√•r en del eller intet af k√łbsbel√łbet retur, afh√¶ngig af varens handelsm√¶ssige v√¶rdi p√• modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele k√łbsbel√łbet retur m√• du alts√• afpr√łve varen uden egentlig at tage den i brug.

 

Tilbagebetaling

Fortryder du dit k√łb, f√•r du naturligvis det bel√łb du har indbetalt til os retur.

I tilf√¶lde af en v√¶rdiforringelse, som du h√¶fter for, fratr√¶kkes denne k√łbsbel√łbet.

Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som f√łlge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden un√łdig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at g√łre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemf√łres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, med mindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde bel√łbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Forbehold og Ansvarsfraskrivelse

LabCut Denmark I/S's¬†produkter er lavet i forskellige tr√¶typer heraf MDF, Finer, og akryl og er derfor ikke f√łdevarebestandige. Produkterne er derfor ikke lavet til at komme i kontakt med f√łdevare eller drikkelse. Produkterne er tilegnet indend√łrsbrug eller udend√łrsbrug hvis ikke andet er p√•vist i produktbeskrivelsen.

LabCut Denmark I/S st√•r ikke til ansvar hvis produktet skulle falde ned fra v√¶g, eller anden vis kunne skade andre v√¶rdier heraf bland andet gulve, og andre produkter i dine omgivelser. LabCut Denmark I/S tager forbehold p√• eventuelle udsolgtsituationer, levenerd√łrsvigt, maskinenedbrud eller forsinkelse p√• leverance fra underleverand√łrer.

Det er vigtigt at du ved k√łb har sikret dig at navne og andre valg for personligg√łrelse af dit produkt er korrekte. LabCut Denmark I/S producerer produkterne efter din afgivet ordre, og stilles derfor ikke til ansvar for eventuelle stavefejl eller produktvalg. LabCut Denmark I/S vil til en hver tid sikre sig at vores produkter leveres ved kvalitet men kan afvige ved tr√¶typer, struktur i tr√¶ og derfor kan variere i udseende og endelige resultat. Der kan forekomme sodning p√• produkterne da vi benytter en lasersk√¶rer til produktion.

 

 

Klagemuligheder ‚Äď oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, k√łbt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klagel√łsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: kontakt@labcut.dk

Live Support

Vi er live hver dag fra 10:00-20:00  Få svar inden for få minutter.

START CHAT

Hurtig Levering

Vi har 2-4 hverdages levering med PostNord eller DAO.

LÆS MERE

Sikker Betaling

F√łl dig sikker n√•r du handler hos os, med SSL kryptering og 3D secure.

LÆS MERE